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矛盾调解巧打“文化牌”

日期:2019-11-7(原创文章,禁止转载)

矛盾调解巧打“文化牌” >

“话情理”讲起《二十四孝》

5月2日“五一”小长假后一上班,家住汇龙镇东郊的黄大妈就找到了镇调处中心,告诉调解员:全家已和好如初了,4月30日她70岁生日那天,3个儿子为她热热闹闹地操办了寿宴——

黄大妈有3个儿子,可由于哪家云南医院治疗癫痫好家庭琐事等原因,与她不这么“热络”,上个月在与儿子们商量翻建已破旧不堪的老房时,“烽烟”又起,黄大妈一气之下,拿着熏蒸药片来到镇司法所“话情理”。调解员多次到老人的几个儿子家中进行调解,细心讲解有关法律法规和传统的《二十四孝》故事,最终说得几个儿子连连认错,并表示愿意好好赡养老母亲。

像这样运用中华传统文化、伦理道德与法律法规相结合的调解方式,使矛盾纠纷得以洛阳哪家医院治癫痫更可靠成功调处的例子,在全市镇乡、村居两级调委会已经不是什么新鲜事了。

“质朴、生动、活泼的调解文化元素,老百姓最容易接受,所以就把它和调解工作有机结合在一起。”市调解中心党工委副书记陈张贤说。

有纠纷主动来找调解员

寅阳镇与市漫画协会联手,创办了50米长的调解漫画长廊。通过喜闻乐见、通俗易懂的漫画形式让农民群众在寓教于乐中接受调解文化熏陶,潜移默化培育“和为贵”、“调解为先”的理念,积极营造“有纠纷找调解”社会氛围。

“哪位是周警官?快点为我们调解!”5月22日8点30分一上班,一群人急匆匆走进市调解中心接待大厅,公安窗口当班民警周振斌立即安排接待。

原来,这群人是一起交通事故的双方亲属。三天前,近海镇村民蔡某骑自行车上镇途中与东海镇赵某驾驶的三轮车发生交通事故,因伤势过重死亡。经过2个小时的悉心疏导,双方终于达成调解协议:肇事方一次性赔偿13万元,并当场履行。死者方鉴于肇事方积极诚恳的态度,出具了谅解书,请求司法机关从轻处罚肇事方。

市调解中心常务副主任陈庄介绍:“过去群众有了纠纷,大多是一方来调解中心寻求调解,河北儿童癫痫发作时症状另一方则要由我们反复做工作才愿意接受调解。现在双方携手走进调解中心的现象十分普遍,调解成功率大幅度提升。”

温情调解法解了大难题

“当时我刚走到镇调处中心武汉看小孩羊角风哪家好?的时候,火气不知咋有这么大,看到那里温馨的环境,调解员笑脸相迎,我再大的火也发不起来了。”为界址纠纷接受近海镇调处中心调解的村民张祖昌说。

目前,全市镇乡调处中心和村居调委会共有532 个调解室。走进每间调解室,都干净整洁,营造了温馨的氛围,醒目之处悬挂着调解标识、调解流程、调解纪律,显眼墙体还张贴着一些民间传统习俗、古今调解民间谚语、民谣等书幅字画,广泛宣传“宽容、理解、互谅、互让”的价值观念。市、乡、村三级调解组织打出“温情”牌,使纠纷双方一跨入调解室就有开放、包容、公平、公正的第一感觉,从而促使当事人心平气和地解决矛盾。

4月8日,市民李某在修缮老房子时,做小工的陈某不慎从房顶跌下,后抢救无效死亡。在调解过程中,84岁李某和80岁的老伴对陈某遭遇不测不幸去世反复表示同情,愿意无条件赔偿。老夫妻诚恳的态度,也深深地打动了陈某的亲属,最终以27.5万元了结纠纷。面对陈某亲属的体谅,老夫妻砸锅卖铁,并向亲戚借债在4月17日给付了17.5万元第一期赔偿款。

“借债赔偿,祖宗章法。如不设法早点把钱还上,对不起咱这两张老脸!”面对周围一些群众的疑惑,老夫妻坚定地说。

记者了解到,今年以来市、镇、村三级调解组织受理调解的矛盾纠纷案件中由当事人双方共同申请调解的占91%,调解成功率达98.5%,调解协议无一反悔。

本报记者  潘瑾瑾   通讯员  徐建平

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